סרגון נטוורקס הישראלית זכתה בחוזה שירותים מנוהלים לשנתיים, בהיקף של 3.4 מיליון דולר, עם מפעיל סלולרי גדול במקסיקו. החוזה מכסה סביבת תקשורת הכוללת כ־2,290 קישורים ומערכות של כמה יצרנים.

סרגון תעניק במסגרת ההסכם תמיכה טכנית מסביב לשעון, תחזוקה מתקנת, מענה למקרי חירום וסיוע מרחוק ובאתרי הלקוח. השירותים יכללו גם ניהול מלאי של חלקי חילוף, לוגיסטיקה, תיאום תיקונים ושיפוץ מקומי של ציוד.

החוזה מבוסס על הסכם רמת שירות, SLA, וכולל דיווח חודשי על זמינות הרשת, התקדמות הטיפול בתקלות, סוגי הציוד וכרטיסי השירות שנפתחו. החברה לא חשפה את זהות המפעיל, אך מסרה כי הוא משתייך לקבוצת תקשורת רב־לאומית הפועלת בכמה מדינות באמריקה הלטינית.

לדברי סרגון, איחוד שירותי התחזוקה של מערכות שונות תחת הסכם אחד נועד לקצר זמני תגובה, לשפר את ניהול המלאי והתיקונים ולצמצם את המורכבות התפעולית של המפעיל.

החוזה במקסיקו מגיע לאחר שסרגון הודיעה על הסכם נוסף לשנתיים, בהיקף של 2.7 מיליון דולר, עם מפעיל גדול בקולומביה. החוזה הקולומביאני כולל תמיכה מרחוק ובשטח, ניהול חלקי חילוף ושימוש במערכת התאום הדיגיטלי של סרגון לצורך תחזוקה חזויה ומונעת. שני ההסכמים מסתכמים ב־6.1 מיליון דולר.

״הזכייה היא סימן נוסף לאמון שנותנים מפעילים מובילים ביכולת של סרגון לתמוך ברשתות מורכבות ורב־יצרניות בקנה מידה גדול״, אמר דורון ארזי, מנכ״ל סרגון. לדבריו, ההסכמים במקסיקו ובקולומביה מרחיבים את פעילות השירותים המנוהלים של החברה באמריקה הלטינית.

סרגון מוכרת בעיקר כספקית של מערכות תמסורת אלחוטית למפעילי תקשורת, אך בשנים האחרונות היא מרחיבה גם את פעילות השירותים המקצועיים והמנוהלים. פעילות זו יכולה לספק הכנסות הנפרסות על פני תקופת החוזה, בניגוד למכירת ציוד חד־פעמית, אך החברה לא מסרה כיצד ומתי יוכרו ההכנסות מההסכם החדש בדוחותיה.

הפוסט סרגון זכתה בחוזה של 3.4 מיליון דולר לתחזוקת רשת במקסיקו הופיע לראשונה ב-Chiportal.

סרגון (נאסד"ק: CRNT), מפתחת פתרונות הובלה אלחוטית, הודיעה כי דירקטוריון החברה מינה את דורון ארזי, מנהל מוביל בתעשייה ואת המשנה למנכ"ל וסמנכ"ל הכספים לשעבר של החברה, לתפקיד מנכ"ל החברה מתחילת יולי 2021. דורון ארזי יחליף את המנכ"ל עירא פלטי, החל מאותו תאריך. פלטי יישאר בדירקטוריון סרגון וימונה לסגן יו"ר.

בהודעה שהוציאה סרגון נאמר כי תחת הנשיא והמנכ"ל עירא פלטי, זכו הפתרונות של Ceragon זכו לרקורד ללא דופי של ביצועים. 16 שנותיו של פלטי בסרגון התקדמה החברה ביחד עם הדורות הטכנולוגיים האלחוטיים מ-3G ל-5G, וביססה את החברה כמובילה עולמית.
המנכ"ל הנכנס דורון ארזי אינו זר להתפתחות זו – בין 2016 ל-2019 כיהן כמשנה למנכ"ל החברה. במהלך תקופה זו הוביל ארזי את הפעילות האזורית באיזור אסיה פאסיפיק והודו שהיוו למעלה מ-50% מההכנסות השנתיות. הוא פעל ליישום שינויים ארגוניים ומודלים עסקיים חדשים, והגדיל את הרווחיות ואת ההכנסות האזוריות – מ110 מיליון דולר ב-2016 ל179 מיליון דולר ב-2018.
בין אוקטובר 2014 למרץ 2019, במסגרת תפקידו כסמנכ"ל הכספים, הכיר ארזי מקרוב את הפרטים הפיננסיים של סרגון. הוא הצליח להעביר את החברה מהפסדים ותזרים מזומנים שלילי לרווחים משמעותיים ותזרים מזומנים חיובי. בתוך שנתיים הוא צמצם את החוב של החברה לקונסורציום הבנקים שלה מלמעלה מ-50 מיליון דולר ל-0, ובנה מחדש את האמון עם ספקים, בנקים וקהילת המשקיעים. תפקידיו הקודמים של ארזי בחברות אחרות כוללים תפקידי ניהול ופיננסים באמדוקס, אלוט וורינט מערכות.
"כיום, עם מנהיגותו של עירה לאורך השנים, סרגון נמצאת בנקודת המפגש של גאות בשני תחומים – עוצמת המותג העולמית, המונעת על ידי עליונות טכנולוגית שאין עליה עוררין, והתפתחות ה-5G המתפתחת ברחבי העולם. זה כבוד גדול לחזור למשפחת סראגון כמנכ"ל בתקופה חשובה זו", אמר דורון ארזי. "הייתי גאה להיות מחובר לסרגון דרך התפקידים הקודמים שלי. אני מצפה לבנות חברה חזקה יותר ולנצל הזדמנויות חדשות קדימה".
עירא פלטי מסרה בתגובה: "אין לי ספק שתחת חזונו של דורון, תמשיך סרגון לשגשג. במהלך 16 השנים שלי כמנכ"ל החברה, עשיתי את מה שאני עושה הכי טוב – לגדל חברה על ידי אנשים גדלים, לחדש על ציפיות הלקוחות, להגביר את המודעות למותג, ולשתף את הידע שלי. אני מצפה להמשיך לכהן בדירקטוריון סרגון ".
"אנו מודים מאוד לעירא על שירותו מזה 16 שנה כמנכ"ל ועל הצמיחה שהביא לסרגון. אני שמח ומשמח מאוד לקבל מחדש את דורון למשפחת סרגון שלנו כמנכ"ל החדש. אנו מאמינים שניסיון המנהיגות המשמעותי של דורון בסרגון ובמקומות אחרים יהיה נכס גדול לפרק החדש והמרגש הזה של החברה", אמר זוהר זיסאפל, יו"ר הדירקטוריון. "אנו בטוחים כי דורון יקדם את סרגון במהירות ובראיית הנולד הנדרשת כדי לנצל את ההזדמנויות הגלובליות שלפנינו".

הפוסט דורון ארזי יחליף את עירא פלטי כמנכ"ל סרגון הופיע לראשונה ב-Chiportal.