חמש עם יהודית אפרימי, סמנכ”לית מש”א של חב’ בינת: אחד האתגרים הגדולים שלנו הוא שמירת מוטיבציית עובדים בתקופה של “שחיקת זום”

אנו שמחים לארח במדור “חמש עם…” את יהודית אפרימי, סמנכ”לית משאבי אנוש חברת בינת. בראיון בלעדי ל-Chiportal אומרת יהודית: “כחברה תומכת בטחון ותשתיות לאומיות, איננו עובדים מהבית אלא במקרים מיוחדים ומאושרים. ישנם קשיים של עבודה בפועל – בדיוק כמו הצוותים הרפואיים שנשחקים כך גם העובדים שלנו שנדרשים לתת מענה של 24/7 בקו החזית” . לפניכם הראיון המלא עם יהודית אפרימי.

1. בימים אלו של סגר מתמשך וחוסר בהירות לגבי מועד החזרה לשגרה כיצד מתמודדת חברתכם עם המצב? האם פיטרתם עובדים או שאתם מנצלים את העובדה שיש חברות שנאלצו להצטמצם כדי לגייס טאלנטים?
לא פיטרנו עובדים, כחברה העוסקת בעולמות ICT – הגברנו את כוח הפיתוח שלנו ואת התהליכים מול הלקוחות על מנת לתת מענה להיערכות עסקית/לאומית
למשבר הקורונה.

2. משבר הקורונה גרם לשינוי משמעותי ביעדים ובהתמקדות של מנהלי משאבי האנוש. מהם האתגרים המרכזים שלך בתקופה הקרובה?
אכן כך. האתגרים המרכזיים שלנו כיום הם:
• שמירת מוטיבציית עובדים לעבודה בתקופה של “שחיקת זום”
• קשיים ומשברים אישים (בני זוג שפוטרו, ילדים ללא מסגרות, לחץ וחרדה)
• הקמת תשתית ארגונית לעבודה מרחוק
• שמירה על רציפות עסקית ותעסוקתית בתקופה בה הכל מתהפך

3. למרות שעל פניו נראה כי עובדים רבים הסתגלו במהירות ובשמחה לעבודה מהבית לא לכולם זה קל נפשית ו/או פיזית. כיצד אתם מתמודדים עם אלו שקשה להם לעבוד מהבית?
כחברה תומכת בטחון ותשתיות לאומיות, איננו עובדים מהבית אלא במקרים מיוחדים ומאושרים. ישנם קשיים של עבודה בפועל – בדיוק כמו הצוותים הרפואיים שנשחקים כך גם העובדים שלנו שנדרשים לתת מענה של 24/7 בקו החזית.
לארגונים מסוגינו ישנן חרדות מדי בוקר – האם ייעצרו עובדים בדרך לעבודה?
ישנם קשיים במהלך העבודה – חרדים ודואגים לילדים ולבני הזוג שבבית
ישנם קשיים חברתיים עם הצורך לענות לשאלה המטופשת – מה? אתם עובדים מהמשרד?

אנו מתמודדים עם תמיכה במנהלים ובעובדים , מנטרים בעיות אישיות ותופרים תוכנית אישית המותאמת לכל עובד ככל הניתן.

4. ממחקרים שנעשו בנידון נראה שחוסר המפגשים הבלתי פורמלים בין העובדים והמנהלים עלול לפגוע בתחושת השייכות של העובדים ונאמנותם לארגון. העובדים המרוחקים גם חוששים למידת הנאמנות של הארגון אליהם. כיצד את מתמודדת עם החששות הללו?
הדרך בה אנו מתמודדים עם סוגיה זו היא על ידי בניית מערכות ניטור. אנו מתקשרים באופן שיטתי עם עובדים מרוחקים גם באופן לא יזום, בודקים עובדים שבאופן קבוע אינם מגיעים למשרדים ומתקשרים אליהם וכן מעודדים יוזמות ארגוניות כמו לדוגמא הקאתון דיגיאטלי שבו השתתפו עובדים רחוקים דווקא, פעילויות ברמת כלל החברה ועוד.

5. בא נדבר גלויות. כבר שנים אנחנו שומעים תלונות מעובדים וגם קוראים מחקרים שמוכיחים כי הישיבה באופן ספייס היא לא נעימה ולא יעילה. אם נוסיף לזה את סיכויי ההדבקה הגדלים כאשר כולם ישובים במתחם אחד האם לא הגיעה השעה לשנות את התפישה של אופן ספייס לטובת חדרים או צורת ישיבת אחרת (לפחות לחלק מהעובדים?)
מראש אנו בנויים ב-Open SPACE קטנים ויעודיים . כלומר לכל מחלקה יש מתחם משלה, אינטימי באופן יחסי וכך אנו מצמצמים את מידת “הרעש”, מייצרים תחושת שייכות וגם מצמצמים את אפשרות ההדבקה.