היום אנו שמחים לארח במדור “חמש עם…” את רחלי גנות מייסדת ומנכ”לית חברת רייצ’יפ ( (Rachip) המעסיקה כ-130 אנשי חומרה ותוכנה ובעיקר נשות הייטק מהמגזר החרדי. בראיון בלעדי ל- Chiportal אומרת רחלי “מכיוון שרוב העובדות שלנו אינן מחזיקות אינטרנט קבוע בבית, נערכנו מראש וסיפקנו התקן לחיבור אינטרנט (נט-סטיק) וחבילת גלישה באופן שבו יוכלו להמשיך ולעבוד באופן רציף על הפרויקטים מול הלקוחות או שרתי החברה וה- CLOUD” . להלן הראיון המלא עם רחלי גנות:
1. כיצד מתמודדת חברתך עם משבר הקורונה? (האם פיטרתם עובדים, צמצמתם פעילות וכו’)
RACHIP מספקת שירותי R&D בעיקר במודל מרוחק ממשרדי הלקוחות. במהלך כ-13 שנות פעילות החברה פיתחנו מתודולוגיות ושיטות עבודה מרחוק מול לקוחותינו ומהבחינה הזו אנו ממשיכים כרגיל. כחברה העובדת מול לקוחות מאד מגוונים, אנחנו רגילים להיות אג’ילים ולהתאים את עצמנו במהירות לצרכי הלקוחות השונים. היכולת הזו עזרה לנו גם להתאים את עצמנו בזריזות למצב החדש. מכיוון שרוב העובדות שלנו הן מהנדסות מהמגזר החרדי שאינן מחזיקות אינטרנט קבוע בבית, נערכנו מראש וסיפקנו התקן לחיבור אינטרנט (נט-סטיק) וחבילת גלישה באופן שבו יוכלו להמשיך ולעבוד באופן רציף על הפרויקטים מול הלקוחות או שרתי החברה וה- CLOUD. לצערי נאלצנו להוציא לחל”ת מספר עובדים במקרים כגון פרויקטים בטחונים שלא מתאפשרת הגעה למקום העבודה או עובדים חדשים שלא הספיקו לבצע חפיפה ולא ניתן היה לבצע את החפיפה מרחוק. אנחנו מאמינים שגם הם יחזרו לעבוד בקרוב. למרות המצב הצלחנו לאייש מספר משרות דחופות ואנחנו ממשיכים לגייס לכמה משרות פתוחות.
2. איזה טיפ ניהולי להתמודדות עם המשבר את יכולה לתת למנהלים אחרים בהייטק?
התקופה הזו מאתגרת, נראה שהשוק בעצירה או בהמתנה, אני ממליצה לא להתפתות להוריד את הרגל מהגז, חשוב להמשיך לפעול אפילו יותר מכרגיל, להשקיע בכל הערוצים האפשריים על מנת להגיע חזקים ליום שאחרי. מכיוון שלא ברור מתי בדיוק יהיה היום שאחרי ואיך הוא יראה חשוב לשמור על ראש פתוח, גמישות ויצירתיות ולבצע הערכות סיכונים ותוכניות עבודה. במישור הניהול הפנימי, העבודה האישית של כל אחת ואחד מהבית מחייבת אותנו כמנהלים לשמור על קשר הדוק – הן למעקב מקצועי והן לתמיכה אישית. את שיחות המסדרון וגם כמובן את הסטטוסים המקצועיים – מחליפות שיחות תכופות מרחוק, שמבוצעות ע”י כל המנהלים.
3. האם אתם מפעילים עבודה מרחוק/מהבית – מה מסקנותיך משימוש בשיחות וידאו ועבודה מבוזרת?
בתקופה הזו רוב עובדי רייצ’יפ עובדים מהבתים. כאמור אנחנו מנוסים וותיקים בעבודה מבוזרת ורגילים לפגישות בזום, סקייפ, סלאק וכו’ עם לקוחותינו. בימים אלו אנו נעזרים באמצעים המקוונים גם לתקשורת הפנימית, מקפידים על מפגש חברה שבועי לקבלת שבת ועדכונים בזום. האתגר בעבודה מהבית הוא למצוא מחדש את האיזון שבין הבית והעבודה. האמת שהופתעתי לטובה מהתפוקות אצלנו, גם עובדות שהן אימהות לילדים קטנים הסתגלו במהירות למצב החדש, הן מחויבות, משקיעות ומצליחות למצוא את הזמן להשלים את השעות. קיימת אצלנו ואצל לקוחותינו התחשבות וגמישות בשעות העבודה, וחשוב לראות ולהוקיר את המאמצים, לכן ברייצ’יפ פינקנו את ילדי העובדים עם מענק כספי מיוחד עבורם לחג הפסח מלבד השוברים הקבועים שקיבלו כולם.
4. האם את צופה שינויים בהייטק ו/או בעולם העסקי בעקבות המשבר או שהכל יחזור לקדמותו?
נכנסתי להייטק בתקופת הבועה של שנת 2000 ועברתי גם את משבר 2008. אנחנו מכירים את המחזוריות של ההייטק. חווינו תקופה ארוכה של צמיחה מדהימה וההייטק מגיע למשבר הנוכחי מבוסס וחזק. גם את רייצ’יפ המשבר תפס ברבעון שיא מבחינת כמות הפרויקטים והעובדים. אני מאמינה שיחסית לשאר המשק הפגיעה בהייטק תהיה נמוכה יותר, כמובן שיהיו שינויים בעולם העסקי וההייטק בתוכו, לכן דרושה חשיבה יצירתית. אני מאמינה שהמעבר לעבודה מרחוק יפתח לרייצ’יפ הזדמנויות נוספות הן אצל לקוחות שעד כה חששו ממודל זה והן אצל לקוחות שיצמצמו עבודות שהוציאו במיקור לחו”ל. העולם הטכנולוגי ממשיך לרוץ קדימה והנחיצות לעבודת מו”פ באה לידי ביטוי שבעתיים בעקבות משבר הקורונה. היכולות שלנו לפתח גם חומרה וגם תוכנה מהווה יתרון לדרישה הגוברת לתחומים כמו IoT , מדיקל, Industrial 4.0 ואוטומציה. אני אופטימית!
5. מסקנות כלליות ותובנות שלך ממשבר הקורונה (מה היית צריכה לעשות אחרת, מה צריכה לעשות ממשלת ישראל למען התעשיה, מה הציפיות שלך מספקים, לקוחות, עובדים?)
אנחנו עדיין בעיצומו ויש אומרים בתחילתו של המשבר, אז קצת מוקדם למסקנות ותובנות.
לדעתי הממשלה פועלת נכון במהלך התקופה בכך שמאפשרת להמשיך את פעילות התעשייה. אני מצפה ממנה להמשיך לתמוך בהייטק ולשמור על צמיחת הקטר של הכלכלה המהווה 50% מהיצוא של ישראל. מה שעומד מול עיני ומכוון אותי בהתנהלותי וכך אני מצפה גם מהלקוחות ומהספקים, הוא לפעול באופן הגיוני, מחושב ומתחשב, מכובד ומכבד, לדעת שעשינו את המקסימום בנסיבות הקיימות ולהיות גאים בדרך בה פעלנו כשנביט אחורה ביום שאחרי.
מדהים! רחלי לכנסת