היום אנו שמחים לארח במדור “חמש עם…” את בילי הרבויה, מנכ"ל מרכז הפיתוח של אמזון (NASDAQ: AMZN) בישראל (ממייסדי אנפורנה לאבס). בראיון בלעדי ל- Chiportal אומר בילי: "משבר הוא הזדמנות מיוחדת לעצב מחדש את החברה שלך. כך שאני מאמין שאסור למנהלים להחמיץ את ההזדמנות הזו. כשיש לך אירוע שקורה אחת ל-10 שנים (בערך) אתה צריך להתייחס איליו כהזדמנות" להלן הראיון המלא עם בילי הרבויה.
1. כיצד מתמודדת חברתך עם משבר הקורונה? (האם פיטרתם עובדים, צמצמתם פעילות וכו')
אנחנו פועלים כמעט במתכונת רגילה. למען האמת יש לנו יותר עבודה מכרגיל מכיוון שעסקים רבים בישראל ובעולם משתמשים ותלויים בשרותי האחסון של אמזון (AWS) ותשתיות הענן שלנו. באותה עת אנו ממשיכים לגייס עובדים ומחפשים אנשים טובים.
2. איזה טיפ ניהולי להתמודדות עם המשבר אתה יכול לתת למנהלים אחרים בהייטק?
במישור העסקי, משבר הוא הזדמנות מיוחדת לעצב מחדש את החברה שלך. כך שאני מאמין שאסור למנהלים להחמיץ את ההזדמנות הזו. מאז 2008 חיינו בעולם ללא משברים. אז כשיש לך אירוע שקורה אחת ל-10 שנים (בערך) אתה צריך להתייחס איליו כהזדמנות. ה- די אן איי של חברות גדולות מעוצב בזמני משבר והם יוצאים מהמשברים חזקים יותר.
3. האם אתם מפעילים עבודה מרחוק/מהבית – מה מסקנותיך משימוש בשיחות וידאו ועבודה מבוזרת?
כן, רוב הצוותים שלנו מסביב לעולם עובדים מהבית. רק חלק קטן מגיע למשרד. בעיקר האנשים שצריכים לעבוד במעבדות או לטפל במשימות דחופות של שרות לקוחות. לצד העובדה שיש הרבה חסרונות לעבודה מהבית יש כאן גם הזדמניות. אנשים לא מבזבזים זמן בפקקי תנועה, מספר הישיבות מצטמצם, אנשים נעשו ממוקדים יותר במשימות הקריטיות. אז בסופו של יום אני לא רואה שינוי משמעותי בפריון. יתכן והמצב שלנו שונה מאחרים כי כל התשתיות שלנו עובדות על ענן AWS ואנחנו יכולים לשנות את נפח התעבורה למעלה ולמטה בצורה קלה. לכן קל לנו לאמץ את מודל העבודה מהבית.
4. האם אתה צופה שינויים בהייטק ו/או בעולם העסקי בעקבות המשבר או שהכל יחזור לקדמותו?
אני חושב שכולנו נצטרך להתרגל למציאות החדשה. כולם ישתמשו ביותר כלים שיאפשרו עבודה מהבית כך שטכנולוגיות חדשניות יהיו נחוצות יותר מבעבר. חברות ישתמשו יותר במחשוב ענן, יותר בשיחות ועידה בוידאו, ופחות בנסיעות. כך שכולנו נצטרך להתרגל לעשות עסקים בצורה קצת שונה. כמו כן, כלי בינה מלאכותית יהפכו עוצמתים יותר ופופלארים יותר. אני רק מקווה שהממשלות ברחבי העולם לא יעשו בהם שימוש לרעה.
5. מסקנות כלליות ותובנות שלך ממשבר הקורונה (מה היית צריך לעשות אחרת, מה צריכה לעשות ממשלת ישראל למען התעשיה, מה הציפיות שלך מספקים, לקוחות, עובדים?)
אנחנו עדיין באמצע המשבר כך שמוקדם להסיק מסקנות. אני חושב שהממשלה צריכה להתמקד בסיוע לעסקים קטנים ובינונים ולאנשים שלא יכולים לתמוך כלכלית במשפחותיהם. בעולם ההייטק חברות הזנק וחברות הייטק ישראליות צריכות לקבל סיוע מהממשלה. חברות רב לאומיות גדולות המחזיקות סניפים בישראל צריכות לסייע בנידון. אנו משתדלים לתרום את חלקנו בכל מקום שאנו יכולים. זו גם הציפיה שלי מכל העובדים שלנו והם מודעים לכך היטב.
