היום במדור “חמש עם…” אנו גאים לארח את נתי אברהמי, מנכ"ל חברת ה- IT טלדור. בראיון בלעדי ל Chiportal מדגיש נתי את חשיבות מערכות עיבוד הנתונים והתקשורת בארגונים ואומר : "ללא החברות שלנו ועובדינו, המשק יעמוד!" לפניכם הראיון המלא עם נתי.
1. כיצד מתמודדת חברתך עם משבר הקורונה? (האם פיטרתם עובדים, צמצמתם פעילות וכו')
מתחילת המשבר החברה פועלת בשני מישורים. הראשון הוא שמירה על בריאות עובדינו. אנחנו מקפידים לשמור על הוראות משרד הבריאות, ואף מחמירים עוד יותר. לדוגמא, כמות העובדים שעובדים כעת מהבית גבוהה מזו הנדרשת על פי התקנות, וישנם לא מעט אתרים מהם שלחנו את כל העובדים לעבוד מהבית. המישור השני, הוא מתן שרות מיטבי ללקוחותינו הפרוסים בכל מגזרי המשק, על מנת לאפשר להם המשך תפקוד בתקופה מאתגרת זו. לא נעשו פיטורים עקב המצב. נאלצנו לשלוח כמה קבוצות של עובדים לחל"ת, ואנחנו מקווים ומצפים שאחרי חג הפסח, ובכפוף להתפתחויות נוכל להחזיר את כולם לעבודה מלאה.
2. איזה טיפ ניהולי להתמודדות עם המשבר אתה יכול לתת למנהלים אחרים בהייטק?
אנו עוברים תקופה מאתגרת מאד. בתקופה זו אמליץ לכולנו לזכור, שכולנו: העובדים, המנהלים והלקוחות בני אדם. ולכן מתן תשומת הלב, ההקשבה, השקיפות וההבנה נדרשים כעת יותר מתקופות אחרות.
3. האם אתם מפעילים עבודה מרחוק/מהבית – מה מסקנותיך משימוש בשיחות וידאו ועבודה מבוזרת?
מאות רבות מעובדי טלדור עובדים כיום מהבית. הטכנולוגיה כאן נגישה יותר מתמיד, ואנחנו אף מיישמים אותה עבור ארגונים אחרים. יחד עם זאת, ישנם אתגרים בעבודה מרחוק: שיחת וידאו היא עדיין לא כמו דיון פנים אל פנים, ועבודה מבוזרת בפרויקטים מרובי כוח אדם מציבה לא מעט אתגרים. אנחנו מיישמים את צורת העבודה הזו בהצלחה, אך ללא ספק חסר לנו המגע האנושי והקפה המשותף במסדרונות החברה.
4. האם אתה צופה שינויים בהייטק ו/או בעולם העסקי בעקבות המשבר או שהכל יחזור לקדמותו?
השאלה הגדולה היא מתי המשבר יגמר – במידה ומדובר בטווח של שבועות, להערכתי ההתאוששות תהיה מהירה יחסית, אבל אם המשבר ייגרר לעוד מספר חודשים, ייגרמו למשק העולמי והישראלי נזקים בהיקפים משמעותיים, שההתאוששות מהם עלולה לקחת זמן רב.
5. מסקנות כלליות ותובנות שלך ממשבר הקורונה (מה היית צריך לעשות אחרת, מה צריכה לעשות ממשלת ישראל למען התעשיה, מה הציפיות שלך מספקים, לקוחות, עובדים?)
לפי דעתי ישנן שלוש נקודות שיש לתת עליהן את הדעת:
1. אני חושב שתחום ה – IT במשק המעסיק עשרות רבות של אלפי עובדים, לא זוכה ל"כבוד" הראוי לו. ללא החברות שלנו ועובדינו, המשק יעמוד! מסיבה זו העובדה שאיננו זוכים להקלות חורה לי, ויש להתייחס לזה גם בהמשך הטיפול במשבר וגם לקראת משברים עתידים (בתקווה שלא יקרו).
2. אני בספק אם היתה ויושמה תכנית ברורה למאבק במגיפה המונית (שזהו תסריט אסונות ידוע ואפשרי) במדינה וזה חבל. קיימת תחושה שהדברים מתנהלים תוך כדי תנועה. חלקם בצורה טובה וחלקם הרבה פחות. אני חושב שביום שאחרי נצטרך לבחון שוב את התסריטים השונים למקרי אסון הקיימים במדינה, ולגבש אסטרטגיה ברורה ומהודקת.
3. עלינו לחשוב כבר היום על היום שאחרי פסח. אני לא יודע מה יהיו הנסיבות, אבל המשך המצב הנוכחי לטווח ארוך, יגרום נזקים איומים למשק ויש לקחת את זאת בחשבון.
לגבי הציפיות מעובדים, ספקים ולקוחות: כולי תקווה שכולנו נשכיל ונתגייס לשיקום והחזרת המצב לקדמותו, בהגינות שתאפשר לכולנו לצאת מהמשבר על הצד הטוב ביותר.
