מהמחקר עולה כי 58% מהחברות מיישמות IoT, 57% דיווחו על החזר גבוה על ההשקעה
המחקר העסקי הממושך ביותר של האינטרנט של הדברים מראה כי השקעות גדולות ב-IoT ירחיבו את הפריסה ויביאו את הטכנולוגיה אל שלב הבגרות עוד השנה. המחקר שבוצע על ידי ה- EIU עבור חברת Arm, כלל 850 ארגונים גדולים ובינוניים, המייצגים סך הכנסות של יותר מ-500 מיליארד דולר. המחקר מסכם כי הזחילה של טכנולוגית ה-IoT מפנה את הדרך לדהרה בטוחה – עם האצה בהשקות, החזרים גדולים יותר, ומעבר מהיר יותר של שלבי הטמעה ראשונים בדרך לפריסות נרחבות.
לאורך 7 שנים, ביסס את עצמו סקר IoT Business Index של The Economist Intelligence Unit (EIU) כמחקר המשמעותי והעמוק ביותר של צמיחת ה-IoT. מחקרים קודמים סיפקו מבט מעמיק באשר לקושי הגדול של ארגונים – כולל מגזרים קמעונאות, עסקים ותעשייה – לפרוץ את המשוכות הטכנולוגיות והכספיות של ה- IoT. אבל הדוח החדש צופה שינוי משמעותי בעשור הנוכחי ומעריך כי חסמי האימוץ יוסרו לרוחב כל המגזרים, כשיותר ממחצית מהחברות שנסקרו נמצאות כעת בשלבים של פריסה מוקדמת או נרחבת של רשתות IoT פנימיות או חיצוניות.
ממצאים עיקריים –
- 58% מהחברות מפעילות כעת טכנולוגיות IoT לשימוש פנימי
- 45% מהחברות משתמשות כעת ב-IoT כחלק מאסטרטגיית המוצרים והשירותים החיצונית שלהם
- 57% מהחברות מציינות כי הן חוו החזר גבוה מהצפוי על השקעות ב-IoT
חברות משתמשות בנתוני IoT פיזי כדי לקדם תוכניות של AI
המחקר החדש חושף כי שני שליש מהחברות בכל המגזרים, כולל ייצור, שירותי בריאות, אנרגיה, טכנולוגיות מידע ורכב, רואות כעת ב-IoT מרכיב יסודי באסטרטגיות הדיגיטל שלהם. מתוך החברות שביצעו פריסות נרחבות של IoT (13%), יותר מ- 90% רואות בנתונים פיזיים בזמן אמת, המגיעים מרשתות ה-IoT, כחיוניים לתוכניות הבינה המלאכותית (AI) שלהן.
הקשר הזה בין IoT ל- AI נצפה לכל רוחב המחקר. אפילו בקרב חברות שנמצאות רק בשלבי תכנון IoT או פריסה ראשונית, הרוב (מעל 80%) ציינו כי נתוני ה-IoT יניעו את אסטרטגיית ה-AI שלהן.
הפריסות ממריאות
הדוח החדש של האקונומיסט נערך בסוף 2019. באמצעות השוואה לדוח של 2013 ולזה של 2017 ניתן לקבל תמונה ברורה לגבי הדרך בה ה-IoT התחיל לאט מהצפוי, וכיצד ביצע את המעבר מ"הדבר החם הבא" אל העולם האמיתי בזחילה איטית.
הזינוק הגדול ביותר התרחש בשימוש ב-IoT לצרכים פנימיים, כדי לבצע אופטימיזציה של מערכות, שירותים ותהליכים. לדוגמא, אחד מ-3 ארגונים ציין כי ההישג הגדול ביותר של ה-IoT היה שיפור בתפוקת העובדים. כתוצאה מכך, הסקר מראה כי 22% מהמשיבים פורסים מערכות IoT פנימיות נרחבות (גידול מ-6% ב-2017 ו-5% ב-2013), כש-36% הן פריסות בשלבים מוקדמים.
השימוש ב-IoT חיצוני עומד מעט מאחור, כשל-13% מהחברות יש כיום פריסות רחבות (גידול מ-8% ב-2017 ו-5% ב-2013), ו-32% נמצאות בשלבים של הטמעה מוקדמת. היתרון הגדול ביותר שחברות מזהות ב-IoT חיצוני הוא היכולת להציע מוצרים או שירותים חדשים (36% מהחברות דיווחו כך).
אם בדוח הקודם רק 20% מהחברות דיווחו על השפעה חיובית "משמעותית" מפריסות ה-IoT שלהן, אז בדוח הנוכחי מדובר כבר על 41% מהחברות.
פריצה מגזרית וחיזוק ההשקעות
המגזרים המובילים את האימוץ של IoT חיצוני הם טכנולוגיות מידע (56% מהחברות עם פריסות מוקדמות או נרחבות), תשתיות וחקלאות (53%) וייצור (50%). המגזר שמוביל קדימה את השימוש ב-IoT פנימי הוא ה-IT (68%), ולאחריו שירותים פיננסים (60%), תשתיות וחקלאות (54%).
בין אם מדובר ב-IoT לשימוש פנימי או חיצוני, המשיבים הציגו רצון להתקדמות מהירה. כנראה כתוצאה מהאיטיות שהוצגה בשלבים הראשונים: כמעט 60% (בהשוואה ל-47% במחקר של 2017) אמרו כי התקדמות ה-IoT לא התרחשה מהר כפי שציפו.
הרצון להתקדם מהר יותר מונע ללא ספק מהחזר גבוה על ההשקעה (ROI). יותר מחצי (57%) מהחברות ציינו כי ה-ROI מההשקעה שלהן ב-IoT היה גבוה מכפי שציפו לו. בסך הכל, 850 חברות דיווחו כי הן מצפות להגדיל את ההשקעות שלהם ב-IoT בהיקף של 11% עד 50% נוספים במהלך 3 השנים הקרובות. ב-2017, חברות ציפו להגדיל את ההשקעה רק בטווח של 1-10%. במציאות, מגזרים רבים מצאו את עצמם מתקדמים מהר ממה שהם חשבו – במיוחד במגזר הרפואי, בחקלאות ובנדל"ן מסחרי.
הערך של המידע וההשפעה של אבטחת מידע
ההבטחה הגדולה של ה-IoT תמיד הייתה לייצר תובנות מנתונים, כדי להפוך חברות ליעילות, תחרותיות וחדשניות יותר. הסקר תומך בכך, כאשר 30% מהמשיבים אמרו כי ה-IoT הצית אצלם חדשנות פנימית, בעוד 22% ציינו כי ה-IoT שינה מודלים עסקיים.
שני שליש מהמשיבים השתמשו בתובנות מנתוני IoT כדי לבנות תרחישי השקעה טובים יותר ב-IoT. אצל אחוז דומה מהחברות, ה-IoT שיפר את היכולת לרתום את הנתונים בצורה יעילה איתה. חלק מכך נובע מההתבגרות של פלטפורמות נתוני לקוחות, אשר משתמשות כיום ב-AI כדי לפרש מערכי נתונים נפרדים ולהציג תובנות מאוחדות.
בנוגע לאבטחת מידע, דאגה מרכזית בעולם ה-IoT, המחקר מראה כי ליותר מחצי מהחברות הפורסות רשתות IoT נרחבות, יש כעת מומחיות פנימית טובה לגבי אבטחת IoT. זהו נתון חיובי, אבל החשש עדיין קיים. 13% מהמשיבים מודים כי דאגות לגבי אבטחת מידע עדיין מגבילות את שאיפות ה-IoT שלהם. ארגוני אנרגיה ו-IT (שניהם עומדים על 25%) היו המודאגים ביותר.
ומה השלב הבא? IoT משנה את הדרך בה ארגונים עושים עסקים, ואת הדרך בה הם מתכננים מוצרים ושירותים, ומניע אותם מהר יותר אל עבר מהפך דיגיטלי מלא. נראה כי העשור הנוכחי יתגלה כשנות פריחה ונקודת מפנה עבור ה-IoT, הצפוי להגשים את התקוות שתלו בו.
