בהתבסס על ניתוח מקיף של מעבדי Intel Core מהדור ה-13/14 שהוחזרו לחברה, התברר כי קיימת בעית חוסר יציבות הנגרמת בשל מתח מוגבר בחלק מהמעבדים. אינטל תציע תיקון מיקרו קוד
בהתבסס על ניתוח מקיף של מעבדי Intel Core מהדור ה-13/14 שנשלחו חזרה אלינו עקב בעיות חוסר יציבות, קבענו כי מתח הפעלה מוגבר גורם לבעיות חוסר יציבות בחלק ממעבדי הדור ה-13/14. הניתוח שלנו של המעבדים המוחזרים מאשר שהמתח המוגבר נובע מאלגוריתם במיקרוקוד שגורם לבקשות מתח שגויות למעבד.
אינטל מספקת תיקון מיקרוקוד אשר מטפל בגורם היסודי לחשיפה למתח מוגבר. אנו ממשיכים בתהליך האימות כדי להבטיח שטופלו כל תרחישי חוסר היציבות שדווחו לאינטל בנוגע למעבדי הדור ה-13/14. אינטל מכוונת לשחרר את התיקון לשותפים באמצע אוגוסט לאחר סיום האימות המלא.
אינטל מחויבת לטפל בכך כראוי עם לקוחותינו, ואנו ממשיכים לבקש מכל לקוח שחווה בעיות חוסר יציבות במעבדי Intel Core מהדור ה-13/14 לפנות לתמיכת הלקוחות של אינטל לקבלת סיוע נוסף.
