אחד המכשירים העלה עשן במטוס של סאות'ווסט איירליינס לפני ההמראה.
| מכשיר גלקסי נוט 7 של סמסונג שהסוללה שלו התלקחה. צילום מסך מתוך יוטיוב |
סמסונג הפסיקה זמנית את ייצור גלקסי נוט 7 שהסוללה שלו נטתה להתלקח. עד כה זימנה החברה לתיקון 2.5 מיליון טלפונים חכמים, אך מסרה במקומם מכשירים חלופיים מאותו הדגם, עתה מתברר שהבעיה בסיסית יותר מאשר חשבו קודם וגם מכשירים אלה התלקחו.
ארבעה מכשירי גלקסי נוט 7 התלקחו בשבוע האחרון, אחד מהם העלה עשן במטוס של סאות'ווסט איירליינס לפני ההמראה.
מדובר בסבב הריקול הגדול ביותר בהסטוריה של סמסונג. עד לפני כודש המעיטו בכירי החברה בחשיבות הדיווחים על סוללות שמתחממות יתר על המידה, ותיארו מקרים אלה כ"מקרים בודדים" שנובעים מבעיות ייצור המוני. לאחר מכן עדכנה החברה כי מדובר בתקלה המונית אך בעיה זו אינה מהווה סיכון בטיחותי.
הגם שלא אישרה את אמיתות הדיווחים האחרונים על התחממות והתלקחות של טלפונים חלופיים, הודיעה סמסונג כי היא משתפת פעולה עם הרשויות, ובהן הוועדה לבטיחות מוצרי הצריכה בארה"ב (CPSC), בחקירת המקרים החדשים.
"אם נגיע למסקנה כי קיימת בעיית בטיחות מוצר, תנקוט סמסונג לאלתר צעדים שיאושרו בידי CPSC לפתרון הבעיה", נאמר בהודעת החברה. בצעדים אלה מודה למעשה החברה כי לא הצליחה לעלות על מוקד הבעיה.
| {loadposition content-related} |
