כך אומר אורי תדמור מנכל KLA ישראל. תדמור התארח במפגש הסיליקון קלאב שהתקיים השבוע בת”א * דוגמאות: פירוק צוותים בין-לאומיים, מציאת שימוש חדש לחלל עבודה חדש שרק נפתח לאחרונה
הקורונה שינתה לחלוטין את הדרך שבה עובדת חברת הייטק גדולה כמו KLA. כך אומר אורי תדמור מנכל KLA ישראל. תדמור התארח במפגש הסיליקון קלאב שהתקיים השבוע בת”א. הכנס עסק בנושא ניהול תחת הפרעה, ואם יש הגדרה כלשהי לתקופה הנוכחית אז זו ההגדרה.
KLA היא חברה גלובלית שהיתה עד כה מתחת לרדאר בישראל עבור מרבית הציבור (לא עבור קהילת ההייטק, שמכירה כמובן את יו|ר רשות החדשנות עמי אפלבום, קודמו בתפקיד של תדמור). החברה פועלת במגדל העמק 42 שנה והיא חלק מחבהר גלובלית שהיום, עם אורבוטק מונה מעל עשרת אלפים עובדים.
“KLA מפתחת מכונות לבדיקת שבבים במהלך ייצורם, וכבר יש לה מעל 60 אלף מכונות מותקנות. לחברה מחזור של5 מיליארד דולר, שרבע ממנו בממוצע הולך למו”פ (2.5 מיליארד דולר בארבע השנים האחרונות).”
“אנו פועלים בתחום גדלים קטן מננו מטר, כשכל דבר בו נמדד באנגסטרמים. יש ל-KLA כשלושים קווי מוצרים, אחת המכונות שפותחה במלואה במגדל העמק אחראית לבדיקות של שבבים הנמצאים בכל מכשירי הטלפון והמחשבים.”
“הקורונה גרמה לשינוים רבים. קודם כול עברנו בבת אחת למצב שתשעים אחוזים מהעובדים עובדים מהבית. אומנם התשתית היתה קיימת, משתמשים בזום כבר שנים, וניגשים למכונות מרחוק, אבל לא היינו ערוכים לכך שכולם יעבדו מהבית. חששנו מפגיעה בתפוקה, והסתבר שברבעון הראשון עמדנו בכל הייעדים. יש עדיין קשיים בכך שקשה להפריד בין זמן העבודה והבית, בגלל העבודה מול חו”ל אנשים דיווחו על עבודה משמונה בבוקר עד שתיים בלילה. כי אין טיסות והכל נעשה בזום, תדירות הפגישות עם לקוחות עלתה.”
“הקמנו צוות חרום, שמקשיבה לתדרוכים של רוה”מ וראשי מערכת הבריאות, והיה צריך לפענח איזה נוהל יידרוש שינוי למחרת. הסתבר שכאשר ביקשנו מהעובדים לחזור לעבוד מהמשרד רבים שמהם לא רצו.”
“בדצמבר בשנה שעברה בדצמבר עשינו ניסוי לתמיכה מרחוק. קיבלנו תקציב לעשות פיילוט של חמישים רשיונות היום יש כבר אלפיים משתמשים במערכת כי זו הדרך היחידה לתמוך עם אנשים בשטח. גם צוותי המתקינים בעולם לא יכלו לעבור ממקום למקום ונדרשנו לקחת טכנאים מקומיים ולהכשיר אותם תוך כדי תנועה.”
“הצוותים הגלובליים שלנו שהיו נוסעים בעולם לא יכולים לנסוע ואנו עובדים כעת גם על המשכיות עסקית וגם מבטלים צוותים גלובליים. עברנו לתקשורת בשלט רחוק גם עם המטה, וכל הזמן שואלים אותי מה מצב התחלואה. מטרתנו היתה לשמר את העסק וגם לשמור על בריאות העובדים.”
“שאלה נוספת שאנו מתחבטים בה היא כיצד לשמור על הלכידות עם אנשים שהתגייסו במהלך התקופה האחרונה. הגדלנו את תשומת הלב לרווחת העובדים בבתים, וגם תרמנו מחשבים לקהילה במגדל העמק. המפעל הוא גם אירוע חברתי בשבילו אנשים באים לעבודה. כשפיצלנו צוותים הם התחלו להתגעגע.”
לסיכום אמר תדמור: “עכשיו אנחנו במוד של 50% עבודה מהבית, ככל הנראה לא נוכל לעשות בקרוב מסיבת סיום קורונה ונצטרך להתרגל, לשמר את הצוות, לבנות צוותים חדשים, לדרכים חדשות לביצוע דיונים אסטרטגיים ובהכשרת עובדים והטמעתם בחברה.”
